مرحباً بك في Advice

نسعى جاهدين لجعل تجربة تسوقك سلسة ومرضية. يُرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا للحصول على جميع التفاصيل حول كيفية توصيل أحذيتك المفضلة مباشرة إلى باب منزلك.

1.مناطق الشحن

نقوم حاليًا بالشحن في جميع أنحاء مصر. إذا كنت خارج هذه المناطق، فيُرجى الاتصال بنا للتحقق من ترتيبات الشحن الخاصة.

2.وقت المعالجة

تتم معالجة الطلبات في غضون 3-7 أيام عمل. خلال فترات الطلب المرتفع، قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول قليلاً. سنُعلمك بأي تأخيرات.

3.وقت التسليم

الشحن القياسي: 3-7 أيام عمل.
الشحن السريع: 1-3 أيام عمل.
ملاحظة: أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف حسب موقعك وأي عوامل خارجية مثل العطلات أو الظروف الجوية.

4.تكاليف الشحن

يتم حساب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على موقعك وخيار الشحن المختار.

5.تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رقم تتبع لمتابعة تقدم شحنتك.

6.مشكلات الشحن

إذا وصل طلبك تالفًا أو غير مكتمل، فيُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على البريد الإلكتروني: [بريدك الإلكتروني للاتصال] في غضون 24 ساعة من التسليم، مع رقم طلبك وصورة للمنتج التالف.
بالنسبة للطرود المفقودة، نعمل مع شركاء الشحن لدينا لحل المشكلة، على الرغم من أن هذه العملية قد تستغرق بعض الوقت.

7. اتصل بنا

لأية أسئلة أو استفسارات حول طلبك، لا تتردد في الاتصال بنا على البريد الإلكتروني: [بريدك الإلكتروني للاتصال]

شكرًا لك على اختيار Advice نحن ملتزمون بتزويدك بمنتجات عالية الجودة وخدمة موثوقة. استمتع بالتسوق معنا!